Devolução de equipamento

Respondida
Curitiba - PR
13/09/2019 às 14:46
ID: 95151583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento do serviço, e como qualquer empresa, você precisa devolver o equipamento, só que eles simplesmente NÃO VEM BUSCAR!!! Já foi umas 3 - 4 vezes que eles deram o cano na gente para buscar o equipamento (modem), como se nós não tivéssemos mais nada para fazer e estivéssemos completamente a disposição deles. A última vez que foi marcado, a operadora ligou, e já aproveitei para reclamar disso, de ficarem dando o cano, ela fez o registro e garantiu que iriam buscar na data marcada. E bom, por isso que estou aqui, acham que a gente é palhaço! Da vontade de jogar essa [Editado pelo Reclame Aqui] no lixo pela falta de consideração! Venham buscar esse modem de uma vez!
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Resposta da empresa
17/09/2019 às 14:11
Prezado Cliente,
Não identificamos os dados do titular do cadastro.
Aguardamos seu retorno com as informações, para que possamos dar prosseguimento à tratativa da reclamação.
Agradecemos a compreensão e nos colocamos a disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente
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