Não resolvem e não dão retorno
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2019 às 12:26
ID: 95458504
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer transferência de titularidade há quase um mês e cada hora uma justificativa quando respondem ao e-mail.
Contato telefônico impossível!!!!
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Resposta da empresa
25/09/2019 às 17:23
Prezado Cliente,
Não identificamos os dados do titular do cadastro.
Aguardamos seu retorno com as informações, para que possamos dar prosseguimento à tratativa da reclamação.
Agradecemos a compreensão e nos colocamos a disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Copel Telecom
https://*******
Contatos
Fone: ******* ******* 81 (Central de Atendimento)
*******
Réplica do consumidor
25/09/2019 às 19:27
Já enviei diversas vezes.
Protocolos :*******4
*******1
*******0
Contrato: 1047645 - débito automático todas as contas pagas