Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/12/2022 às 10:31

ID: 154592351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Escolhemos a Tray por ser uma plataforma que integra diversos marketplaces ao mesmo tempo, até aí tudo bem, só que não contávamos com um suporte ineficaz para não dizer inexistente! Tudo se torna uma burocrático e lento, se caso precisar tirar alguma dúvida, te jogam para uma página de autoatendimento pouco intuitiva. Não recomendo a plataforma! Como considerações finais, existe um plano mais caro que te possibilita a interação de um consultor de e-commerce, estamos pagando há 3 https://******* tivemos um primeiro contato, mas o valor com o serviço incluso, esse sim chega no final do mês.

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Resposta da empresa

10/11/2023 às 08:44

Acho que ouvi um engano, essa reclamação deveria estar na plataforma da Tray. Mas qualquer dúvida estamos a disposição.

Equipe Copen & Danger Jeans