Copercana

Reclamar dessa empresa

Barrinha - SP

11/05/2025 às 20:18

ID: 216804795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive no dia 5/3/2025, no Auto Center da Copercana na cidade de Sertãozinho para fazer a reclamação dos 4 pneus que foram adquirdos e estão escamados. Foi chamado o técnico e foi constatado que os pneus estão escamados. Enviaram para o fabricante o problema, mas como sempre o problema nunca é deles, mas sempre do consumidor. Reclamei e questionei como é possível avaliar os pneus apenas por foto. Pediram para eu retornar. Teve outra avaliação do pessoal da copercana por meio de 3 funcionários. Confirmaram que os pneus realmente estão escamados, ou seja, os 4. Desde o dia 12/3/2025, estou arguardando uma posição da COPERCANA, e nada. Cumpre informar, que fui muito bem atendido pelo pessoal, mas o suporte é pessímo. Sou advogado, e irei acionar a justiça contra a Copercana pedindo danos materias e morais caso isso não se resolva amigavelmente. Meu carro e novo e não tem problema de alinhamento, amortecedor e nem de balanceamento. Pois antes de ir reclamar dos pneus procurei 3 profissionais para ter a certeza que o problema realmente é os pneus, ou seja, temos que ser justos.
Portanto, fica registrado a minha insastifação e as medidas que irei tomar caso não resolva.