Péssimo Atendimento ao Cliente para COMPRA

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2020 às 10:53
ID: 112193857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com a Coperflex (São Paulo) há quase duas semanas, e quando recebo alguma resposta, elas são super vagas e não respondem aos meus questionamentos.
Estou tentando comprar duas cadeiras para uso residencial, e me parece que realmente não têm interesse em vender (mas se esse for o caso, eu apreciaria se essa informação me fosse passada!)
Os retornos do(a) atendente demoram mais de 3 dias para ocorrer pelo whatsapp, uma vez que ninguém responde o telefone (imagino que por conta da pandemia). O último retorno que recebi solicitou meu encaminhamento por email de informações, e também não tive nenhum retorno por email.
Resumo: estou há duas semanas tentando COMPRAR, e não tenho nenhum retorno adequado quanto às condições de pagamento e entrega. Estão perdendo clientes à toa.