Atraso na instalação de gás natural em condomínio após 14 meses da assinatura do contrato com a COPERGAS.
Respondida
Recife - PE
29/01/2026 às 12:34
ID: 239196919
Sou síndico do Condomínio do Edf Principe de Provence. Assinamos contrato de fornecimento pela COPERGAS em dez de 2024.
Passados 14 meses, NÃO temos NENHUMA previsão de solução.
Várias promessas foram feitas nos últimos meses, porém NADA aconteceu.
Empresa que parece NÃO ser uma empresa séria. Descaso TOTAL e ABSOLUTO com os clientes.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:51
Diderot, lamentamos que tenha se sentido desta forma. Após nossa verificação, identificamos que não havia protocolos oficiais registrados para o acompanhamento da interligação do condomínio, o que impactou no tempo de resposta.
Te encaminhamos por e-mail as informações solicitadas sobre prazo de interligação final, status atual e próxima etapa prevista. Para futuras consultas sobre o andamento, pedimos que utilize nossos canais oficiais: [email protected] ou 0800 281 2002, informando se tratar de Andamento do Processo de Interligação do seu edifício.
Agradecemos o contato.