Cobrança Indevida em Boleto

Resolvido
Paulista - PE
27/05/2026 às 12:40
ID: 249829963
Já faz anos que vem uma cobrança no meu boleto que já foi regularizado e não foi retirado. Posso até [Editado pelo Reclame Aqui] por cobrança indevida
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:20
Pedro, bom dia! Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o transtorno causado. Verificamos que o título citado já estava regularizado e não gerava cobrança ativa pela Copergás, tendo permanecido na fatura apenas por uma falha pontual de integração.
Com a sua sinalização, o ajuste foi realizado e o registro não deverá se repetir nas próximas faturas. Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:01
Tive a resposta rápida. Porém pelo erro da empresa que está a anos me cobrando indevidamente, mesmo eu tendo entrado em contato várias vezes. Com todo esses constrangimento a empresa deveria ter me dado algum benefício pra amenizar a erro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4