Copergas

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Camaragibe - PE

06/12/2023 às 20:09

ID: 177615635

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Descobri hoje para minha infelicidade que meu nome está no Serasa por causa de um débito de 4 reais. A frustração não é do débito e sim não ter sido avisada ou cobrada. A tal DÍVIDA é de *******, QUANDO cancelei um contrato com a empresa, fiz outro contrato em ******* e NUNCA ME FALARAM DISSO, NENHUMA CONRANCA! Liguei e falei com atendentes que não souberam me passar o boleto e disseram que abririam um chamado de 48h úteis para verificar um resposta. Segundo entendimento da Súmula ******* do Superior Tribunal de Justiça, o órgão que mantém cadastro de proteção ao crédito é responsável pela notificação prévia do devedor antes de efetuar a inscrição de seu nome no respectivo banco de https://******* mesma maneira, o art. 43 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) é bastante claro ao determinar que o consumidor terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes. Ademais, deverá ser comunicado por escrito quando houver abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo, quando não solicitado por https://******* sentido, não havendo prévia notificação antes da negativação, é ilícita a referida providência, a qual deve ser cancelada e o órgão mantenedor deste tipo de cadastro (SERASA, SPC etc) fica sujeito à indenização por danos morais. Segundo entendimento do STF a empresa deve notificar previamente o devedor antes da inscricao e o código do consumidor informa que eh deveria saber do ocorrido para não ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou em processo de financiamento e agora estou sendo prejudicada porque quero pagar e não consigo.