Colchao theva*****
Não respondida
Goiânia - GO
04/05/2026 às 09:34
ID: 247613233
Compramos um colchão desta empresa há dois anos e meio atrás. E ao pedirmos uma empresa local para fazer uma higienização do mesmo foi notado que a espuma do colchão estava completamente mofada, sendo que nunca houve derramamento de líquido sobre o mesmo e a capa não possuía qualquer mancha. Entramos em contato com o SAC da empresa que nos informou que o colchão de valor alto só tinha garantia de dois anos. E não fez qualquer menção de tentar analisar o que poderia ter acontecido com o produto?