Copeve

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Belo Horizonte - MG

08/11/2023 às 15:07

ID: 175538757

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Boa tarde,fiz a inscrição da minha neta para o sorteio no cp ufmg pela UFMG / COMISSÃO PERMANENTE DO VESTIBULAR

CENTRO PEDAGÓGICO (CP) ******* - 1 ANO no PRIMEIRO ANO do ENSINO FUNDAMENTAL, porem o pagamento foi feito para Fundep no dia 18/09/*******. porem o mesmo não foi repassado para a copeve.

A inscrição foi feita e foi feito também um pedido de isenção de taxa, porem no dia 18/09/******* foi efetuado o pagamento no valor de 70,00 reais, e para a minha surpresa o nome da criança não se encontra na lista para o sorteio e sim na lista de isenção como indeferido, porem com o boleto pago.

Entrei em contato com a copeve a mesma informa que o pagamento não foi efetuado, por causa da solicitação de isenção, mas como assim se o boleto foi pago um dia depois de ter sido gerado se quem recebeu o pagamento não repassou o valor para eles eu que vou ficar com o prejuízo de ter pago por um sorteio que minha neta não vai participar? Agora o sorteio foi no dia 05/11/******* e a informação que tenho que a mesma não pode participa do sorteio. Acho isso uma falta de respeito. A copeve me orientou a entrar em conato com o CP UFMG para resolver a questão, porem fui informada no setor do CP que eles não tem acesso ao sorteio,pois o mesmo é de responsabilidade da copeve . cheguei a fazer uma reclamação no site do reclame aqui contra a fundep que é a responsável de receber o pagamento, mas também não obtive uma resposta, pois a mesmo mandou que entrasse em contato com a copeve , como esse contato já foi feito e não resolvem e ficam empurrando para outros resolvi pedir ajuda, pois não acho justo eu pagar por uma sorteio e não poder participar. isso foi só para arrecadar dinheiro? se não tiver uma resposta aqui devo procurar o procon ou juizado de pequenas causas?