Copiadora E Bureau Ipanema

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/09/2025 às 10:34

ID: 226651457

Eu era cliente da Copiadora Ipanema até o dia de ontem, quando fui atendida for uma funcionária, cujo nome desconheço, mas que estava sentada na segunda mesa. Havia três funcionários e nenhum cliente na loja, portanto sem "pressão" de tempo para atendimento ao cliente. Quando fiz menção de me aproximar, a funcionária aparentemente entediada pronunciou: "próximo"! Quando eu disse que gostaria de imprimir algumas fotos e já fazendo menção de abrir a bolsa para pegar o pen-drive, a funcionária limitou-se a apontar para um papel sobre sua mesa onde havia um QR-code e disse, com ar de enfado, "manda por WhatsApp". Perguntei se só podia ser por WhatsApp e sua resposta foi "ou por e-mail". Obviamente, se eu preferisse enviar dessa forma, não teria me dirigido à loja física. Além disse esperava pelo menos um tom cordial, no atendimento ao cliente. Diante do péssimo atendimento, só me restou ir embora e procurar outra copiadora. Será que agora só recebem material via eletrônica, ou se trata apenas de despreparo da funcionária? Pelo que pesquisei, as avaliações da empresa, tanto de clientes quanto de funcionários, não andam nada positivas. Uma pena..antigamente atendiam bem.