Quando que o pedido chega?
Respondida
Maceió - AL
15/01/2022 às 12:01
ID: 136679353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em média de 12 dias atrás e até agora não chegou, e quando tento entrar na minha conta com o token o e-mail do tomei não chega, por favor pode me informa se o produto vai demorar ainda?
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 09:26
Olá, José
Conforme informado em nosso site, estávamos em recesso do dia 21/12 ao dia 05/01 e todos os pedidos feitos nesse período seriam enviados a partir do dia 06/01.
Seu pedido foi feito no dia 04/01 e enviado no dia 07/01. O prazo para entrega eram de 9 dias úteis pela transportadora escolhida. Assim, o prazo para entrega é até o dia 20/01.
Qualquer outra dúvida estamos à disposição em todos nossos canais de atendimento - *******