Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

26/06/2024 às 16:56

ID: 191652403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Venho por meio deste expressar minha insatisfação com o atendimento realizado pelo canal de WhatsApp da empresa Copihel. Tenho tentado contato por este meio diversas vezes, porém, não obtive resposta ou o retorno foi extremamente demorado.

Acredito que se um canal de atendimento é disponibilizado, o mínimo esperado é que ele funcione de forma eficiente e atenda às necessidades dos clientes. Infelizmente, essa não tem sido a minha experiência.

Peço encarecidamente que revisem e melhorem o atendimento por WhatsApp, pois isso é fundamental para a satisfação dos clientes e para a imagem da empresa.

Aguardo uma solução para este problema o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

16/09/2024 às 09:49

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1