Compra não registrada e falta de suporte da Copin Ferramentas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

09/02/2026 às 09:58

ID: 240171217

Bom dia, fiz uma compra, no site da copin ferramentas, no dia 07 fora do horário comercial, depois que efetuei a compra. Percebi que na minha conta que criei não contava a compra, aguardei o próximo dia útil para ver se constava, mas isso não aconteceu, entrei em contato pelo e-mail, pelo WhatsApp e celular, sem sucesso, no momento da compra recebi um e-mail de confirmação da compra, mas em inglês, diante dessa atitude da empresa, percebi que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Pedi o cancelamento do pix pelo banco, até o presente momento estou aguardando, ver o resultado.

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Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 13:05

Eu não sei quem está dando [Editado pelo Reclame Aqui], se é a própria copin, ou alguém usando o nome dela, más o estranho ela não responder, telefone, email e WhatsApp, ai, já dá para desconfiar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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