Embalagem faltando copo
Respondida
Cascavel - PR
18/01/2024 às 18:39
ID: 180777219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma embalagem com 25 copos, porém contamos 3 vezes e ele contém 24 copos. Inclusive a embalagem está lacrada.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 10:13
Bom dia, Lucas!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos o seu contato com a Copobras, o qual consideramos parte fundamental do nosso processo de melhoria contínua.
Informamos que tentamos contato telefônico hoje dia 22/01/******* para esclarecer o ocorrido, porém não obtivemos sucesso. Será necessário que entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do ******* ******* *******.
O serviço de atendimento da Copobras fica à disposição para qualquer esclarecimento.
Um abraço!
Beatriz da Cruz
SAC Grupo Copobras