INFORMAÇÕES INCORRETAS E MÁ VONTADE EM ATENDER

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/10/2023 às 19:43

ID: 173815413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ******* copos para um evento, a atendente Bruna (vou dar nome aos bois), além de atender com extrema má vontade, passou preço diferente, depois ficou pressionando para fechar logo porque ela só tinha a tarde para começar a fazer o pedido. Mandei a arte em extrema qualidade, disseram que dava pra fazer, fiz o pagamento, mas depois de pago fizeram a arte do jeito deles alegando que o que dava pra fazer era isso". Não aprovei a arte, ao invés de tentar arrumar, mandou (mandou mesmo) eu fazer a minha e enviar até sexta. Simplesmente respondi: "sim senhora", afinal, me parece que nessa empresa a gente que se humilha pra eles, eles nao devem nada pra gente. Ficamos totalmente chateados, porque no site e catálogo é lindo, mas o relacionamento com o cliente é mais importante ainda. Mas as vezes o problema é da atendente mesmo que não tá afim.

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Resposta da empresa

12/10/2023 às 13:31

Olá Adriana, enviei msn, vamos verificar e solucionar essa situação o mais breve possível. Atenciosamente https://*******

Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 11:35

Achei bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10