INFORMAÇÕES INCORRETAS E MÁ VONTADE EM ATENDER

Resolvido
Guarulhos - SP
11/10/2023 às 19:43
ID: 173815413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* copos para um evento, a atendente Bruna (vou dar nome aos bois), além de atender com extrema má vontade, passou preço diferente, depois ficou pressionando para fechar logo porque ela só tinha a tarde para começar a fazer o pedido. Mandei a arte em extrema qualidade, disseram que dava pra fazer, fiz o pagamento, mas depois de pago fizeram a arte do jeito deles alegando que o que dava pra fazer era isso". Não aprovei a arte, ao invés de tentar arrumar, mandou (mandou mesmo) eu fazer a minha e enviar até sexta. Simplesmente respondi: "sim senhora", afinal, me parece que nessa empresa a gente que se humilha pra eles, eles nao devem nada pra gente. Ficamos totalmente chateados, porque no site e catálogo é lindo, mas o relacionamento com o cliente é mais importante ainda. Mas as vezes o problema é da atendente mesmo que não tá afim.
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Resposta da empresa
12/10/2023 às 13:31
Olá Adriana, enviei msn, vamos verificar e solucionar essa situação o mais breve possível. Atenciosamente https://*******
Consideração final do consumidor
23/10/2023 às 11:35
Achei bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10