Não Comprem - https://******* - Copos personalizados
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/12/2023 às 12:07
ID: 178153511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o segundo pedido no dia 14/11/*******, varias mensagens trocadas informando que produto estava em produção (24/11/23) e hoje (13/12/23) para minha surpresa, me informaram que não entrou em produção. Vergonhoso e ainda passam informações [Editado pelo Reclame Aqui]. Seria dado a nossos colaboradores como brinde e infelizmente acabei confiando em quem não devia.
Pedido -*******73
Já solicitei devolução do meu dinheiro, não quero nada dessa empresa.
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 14:40
Olá Marcio Mesquita Neves,
Devido ao grande volume em nosso atendimento e produção, tivemos um ruído interno onde acabou acarretando o erro com seu pedido.
Sentimentos muito pelo ocorrido, e sentimentos pelo descontentamento.
Referente ao valor pago pelo seu pedido o mesmo já foi feito o estorno.
Qualquer dúvida ficamos à disposição,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 13:36
Fiz vários contatos após a compra e o que foi passado que já estaria em produção, e só viram o ocorrido pois mais uma vez entrei em contato. Completo absurdo, comunicação péssima. Agora véspera de Natal e não tenho brinde para distribuir. Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5