Enviam o quê tem. Não o que vc compra

Question

Dia 1 comprei um Jogo de taças de sobremesa pedido *******. O ******* errado e entrei em contato com a o funcionario Lucas via WhatsApp pra devolução.  O rapaz responde um mensagem incompleta e não  responde mais . No site não tem nenhuma informação.  O telefone que atende é da loja física e a funcionária atende muito gentil mas não tem acesso ao tal Lucas . Cuidado ! Não comprem nesse site. Loja de fábrica com mercadorias mais caras que o normal.  Na hora da compra mandei pronto do modelo que  queria mas mesmo assim mandaram o que tinha. Não quero outro modelo.  Só  quero meu reembolso. I felizmente esqueci de consultar  o RA. MAS O ALERTA VAI FICAR

Accepted Answer

Olá!! Bom dia Dona Lucia, Lamentamos o ocorrido e segundo conversa com o responsável pelo seu atendimento o mesmo já foi solucionado, por favor, nos mantenha informado e atualizado sobre o ocorrido, mais uma vez peço desculpas em nome da empresa.

Enviam o quê tem. Não o que vc compra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor