Coco ralado com gosto de sabão e estragado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ananindeua - PA

02/05/2026 às 21:09

ID: 247546839

Comprei um coco ralado úmido é adoçado horrível, sou acostuma a comprar dessa marca, mas veio horrível o gosto, gosto de sabão, estragou meu brigadeiro

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:44

Olá, Bruna.

Informamos que já encaminhamos um e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o compromisso com a qualidade dos nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento constante dos nossos processos e reafirma nossa dedicação à satisfação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Site: https://copra.com.br/fale-conosco/
Telefone gratuito: 0800 400 9400 de segunda a sexta-feira das 7:30h às 17h

Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Copra.

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 09:33

Me responderam e fizeram o reembolso do produto em 10 dias !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8