Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/05/2026 às 10:32

ID: 248511811

Comprei um litro de oleo de coco copra pelo mercado livre com sinais de adulteração.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 10:55

Olá, Marcelo.

Informamos que já encaminhamos um e-mail para dar continuidade ao seu atendimento.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o compromisso com a qualidade dos nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós, pois contribui para o aprimoramento constante dos nossos processos e reafirma nossa dedicação à satisfação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Site: https://copra.com.br/fale-conosco/
Telefone gratuito: 0800 400 9400 de segunda a sexta-feira das 7:30h às 17h

Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Copra.

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 15:30

Excelente apoio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10