Óleo de Coco Extra Virgem com Mofo no Fundo do Vidro, Mesmo com Pouco Uso

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Brasília - DF

22/03/2026 às 10:49

ID: 243968929

Fiz a compra de um óleo de coco extra virgem. O vidro está cheio ainda , porém fui olhar e está começando a apresentar manchas preta no fundo do vidro (dentro do pote), parecendo ser de mofo. O vidro está cheio ainda . Usei pouquíssimo. E nunca introduzi nenhum utensílio sujo dentro do vidro. Tenho percebido algumas reclamações iguais. Da minha filha aconteceu a mesma coisa. Aguardo uma resposta da empresa. Óleo de coco é caro.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 11:02

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