Queda diária de sinal de internet e falta de atendimento
Respondida
Passo Fundo - RS
04/08/2026 às 02:00
ID: 255553971
Gostaria de entender o porquê de todas as noites caí o sinal de internet da Coprel e só retorna pela manhã . Aí vc tem um número de 0800 que ninguém atende ,e no whatsapp ninguém responde ,falta de respeito e consideração pelas pessoas que contratam os serviços e precisam de um retorno !
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:38
Olá, Juliana!
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer mal-entendido em seu atendimento conosco.
Após seu relato abrimos chamado e uma de nossas equipes técnicas realizou reparos, normalizando a sua conexão.
Continuaremos à disposição para qualquer dúvida através de nossos canais de atendimento 24h:
Discoprel *****
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Atenciosamente,
Equipe Coprel Telecom.