Comprei assinatura do GPT-32K da Danki Code AI LTDA e fui enganado

Prezado Cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua decisão de cancelar a assinatura do GPT - 32k. Lamentamos saber que a sua experiência não atendeu às suas expectativas.

Cancelamos sua assinatura.

Após analisarmos sua *******íamos de esclarecer que, conforme nossa Política de Garantia e Reembolso, o reembolso é oferecido somente em casos de vícios constatados no produto ou serviço adquirido. No entanto, é importante destacar que, de acordo com os termos presentes em nosso site https://*******), o consumidor também pode exercer seu direito de arrependimento da compra no prazo legal de 7 (sete) dias a contar da data da compra, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Este direito é válido, desde que durante tal período não tenha feito uso do produto ou serviço.

Conforme os termos específicos:
- Não constituem vício do produto ou serviço: utilização indevida, qualidade insuficiente de acesso à Internet, fatores externos à fornecedora, insatisfação do consumidor com características ou modo de uso do produto, e instabilidades pontuais corrigidas pela fornecedora dentro do prazo legal de 30 dias.

Com base nesses critérios, observamos que, dado o uso do serviço, o reembolso não se aplica à sua situação. Ressaltamos que estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos serviços, e valorizamos seu feedback para futuras melhorias.

Se tiver alguma dúvida adicional ou se precisar de suporte em relação a outros aspectos do serviço, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

A qualidade do produto nao é satisfatoria conforme a divulgacao. O produto vendido promete o que não é entregue. Est é o principal motivo do pedido de cancelamento. Produto muito abaixo do proposto na venda.
Espero a compreensão. Veja o art 49do código do consumidor já referenciado acima: Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados..
Como a compra foi online não é feito qualquer outra ressalva no art. 49

Atenciosamente