Danki Code IA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/12/2025 às 11:39

ID: 233328707

Bom dia!

Adquiri, em 13/09/2023, o produto Danki Hub AI: Vitalício, vendido pela Danki Code, com a promessa de acesso VITALÍCIO e SEM MENSALIDADES a um pacote de aplicativos de inteligência artificial. Esse acesso vitalício foi amplamente divulgado em campanhas e emails de marketing, além de confirmado no email de aprovação da compra na Hotmart.

Na época da compra, a oferta incluía um conjunto de aplicativos de IA, entre eles:

- Code Quick (geração de códigos e projetos)
- MyImages.AI (gerador de imagens com diversos modelos, incluindo Midjourney)
- Copy Generator (textos, roteiros, vídeos, etc.)
- Ebook Generator (criação de ebooks e capas)
- GPT Max (com diversos agentes, modelos e recursos de IA)

Esses aplicativos foram apresentados como um combo definitivo, justamente para que o consumidor não precisasse contratar outras ferramentas concorrentes, já que teria acesso vitalício a setores de mídia, texto, vozes e geração de código em um único pacote.

Com o passar do tempo, porém, a empresa passou a limitar recursos, retirar funcionalidades e alterar de forma unilateral o que foi prometido no plano vitalício. Um dos pontos mais graves foi a retirada da integração com o Midjourney no MyImages.AI (um dos principais motivos que me levou à compra), bem como a limitação/indisponibilidade de funcionalidades em outros apps do Hub, sem aviso prévio claro e sem alternativa equivalente.

Mesmo assim, continuei utilizando os produtos disponíveis, principalmente o GPT Max AI e demais aplicativos do Hub, confiando na promessa de acesso vitalício paga no ato da compra. Recentemente, ao tentar acessar novamente as ferramentas (como GPT Max AI e outros aplicativos vinculados ao Danki Hub AI: Vitalício), encontrei serviços fora do ar, mudanças de controle das ferramentas para outras empresas e ausência de informações claras sobre como manter o acesso vitalício pelo qual já paguei. Situação, aliás, que é idêntica às diversas reclamações de outros consumidores que adquiriram o mesmo plano vitalício.

Já entrei em contato com o suporte anteriormente, inclusive solicitando acesso aos novos recursos prometidos para o plano Hub vitalício, demonstrando minha boa-fé e intenção de utilizar tudo o que foi contratado. Ainda assim, continuo sem solução definitiva, sem acesso integral às ferramentas e com o sentimento de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui].

Entendo que a interrupção, limitação ou retirada de acesso a ferramentas ofertadas como vitalícias configura QUEBRA DE CONTRATO e afronta ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente em relação ao cumprimento da oferta, boa-fé objetiva e transparência na relação de consumo.

Diante disso, venho solicitar:

1. O restabelecimento imediato do acesso VITALÍCIO e ILIMITADO a TODOS os aplicativos e recursos que compunham o pacote Danki Hub AI: Vitalício no momento da compra, em especial:
- GPT Max AI
- Midjourney (via MyImages.AI)
- Code Quick
- Copy Generator
- Ebook Generator
- MyImages.AI e demais apps de mídia, voz, texto e código anunciados à época.

2. Se os direitos sobre qualquer uma dessas ferramentas tiverem sido transferidos para outras empresas, que a Danki Code informe de forma clara:
- Qual empresa é responsável atualmente por cada ferramenta;
- Quais são os procedimentos, links e canais de suporte para que eu possa seguir utilizando, de forma VITALÍCIA e sem custos adicionais, as ferramentas que me foram prometidas na compra.

3. Caso a empresa não tenha mais condições de prestar o serviço conforme o plano vitalício originalmente ofertado (acesso vitalício, ilimitado e sem mensalidades extras aos aplicativos anunciados), SOLICITO O REEMBOLSO INTEGRAL do valor pago pelo produto Danki Hub AI: Vitalício, em respeito ao Código de Defesa do Consumidor.

Meus dados de compra:

- Nome: *****
- Produto: Danki Hub AI: Vitalício
- Vendedor: Danki Code
- Email de compra (cadastrado na Hotmart): *****
- Data do pedido: 13/09/2023
- Número da Transação (Hotmart): *****

Registo esta reclamação porque investi um valor considerável acreditando na promessa de acesso VITALÍCIO e ILIMITADO a um pacote robusto de aplicativos de IA. Pretendo levar o caso adiante pelos meios legais, caso não haja uma solução adequada, seja com a regularização completa do meu acesso ou com o reembolso integral, conforme garantias do Código de Defesa do Consumidor.