Falha no acesso à ferramenta de IA da Havek e Dankicode devido a credenciais incorretas e falta de suporte

Question

Realizei uma compra de uma ferramenta de IA da Havek, e o login e senha vieram errados, não acessa o painel, estou tentando a tempos contatar o pessoal da Havek e da Dankicode e nada, não existe uma area de suporte da dankicode, a unica opçã que tive e de vir aqui reclamar, Nunca vi isso, os caras ensinam a programar sites e etc, e não tem um simples botão para pedir suporte diretamente com eles, o email de atendimento que eles tem nunca me responderam, preciso de uma atenção por favor.