Limitação de ferramentas e não cumprimento do plano vitalício Danki Hub

Respondida
Porto Alegre - RS
26/09/2025 às 09:49
ID: 227872599
Eu assinei o plano danki hub, com gpt 32 ilimitado. A um tempo atras, limitaram e vitalicio o gpt 32 a uma forma que ficou impossivel de usar.
Outras ferramentas foram limitadas tambem, mesmo na hora da venda, tenha se dito que seria igual ao plano pago mensalmente isso nao foi honrado.
Hoje depois de muito tempo que eu nao usava por causa das limitações, entrei no meu voiceclone, e recebi a noticia de que eu tinha que assinar, que minha assinatura nao estava ativa.
Enfim, reclamação feita,
Mais uma tentativa de um acordo com voces, para que voces cumpram o que venderam.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 10:44
Olá, Fabio.
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