Demora entrega

Question

Bom dia, solicitei um trabalho de impressão pelo whatsapp porém foi muito demorado a resposta efetuei o pagamento e mesmo assim foi muito demorado o retorno. Como eu precisava do material e eles não entregar a tempo. Solicitei o cancelamento no dia 17/01/25 e a devolução do valor pago. Mando quase todos os dias para a empresa e no dia 03/02/25 foi informado que o valor já havia sido devolvido. Porém não encontrei o crédito na minha conta, já solicitei o recibo e desde então ninguém me respondeu mais. Péssimo atendimento e muita falta de respeito.