NAO FIZERAM O REMBOOLSO
Respondida
Itaúna - MG
30/07/2020 às 18:04
ID: 109523949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do sala de calls, infelizmente não gostei nem um pouco, pedi o reembolso mas fizeram o reembolso de apenas o valor na parcela, e não me ressarciram o valor de adesão de mais de ******* reais. Num primeiro momento podem achar que foi falta de responsabilidade minha não procurar saber sobre reembolso, mas eu perguntei o individuo que estava vendendo a sala (Natan Locatelli), e ele me disse que caso eu não gostasse eu poderia pedir reembolso, e não me passou detalhes (não me disse sobre taxa de adesão etc), e dessa forma faz com que o cliente pense que sera ressarcido *******% do valor, como foi o meu caso. Venho dar esse testemunho para que outras pessoas não passem por isso, falta de responsabilidade e profissionalismo da parte dessas pessoas. Jamais comprem esse tal ''Copying milionário''
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Resposta da empresa
31/07/2020 às 07:40
Olá, você usou o produto durante MAIS de 30 dias e queria ser reembolsado ?
Quando você compra uma camiseta, você tira a etiqueta, suja a camiseta e depois de 40 dias volta a loja solicitando o dinheiro de volta por não ter gostado de usar ela por 40 dias ?
Nosso prazo de teste são de 7 dias, você não deveria ter sido reembolsado nem do valor das mensalidades, fomos coerentes em seu caso e reembolsamos o valor da mensalidade!
Caso tivesse solicitado o reembolso dentro do prazo de 7 dias, você teria seu dinheiro de volta tranquilamente.