Não atendem telefone ou chat/email. Descaso
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/01/2020 às 14:46
ID: 99429375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um registro com a empresa https://******* e depois de 4 anos estão me fazendo uma cobrança ameaçando registro no SPC. Já tentei inúmeras vezes contato telefônico ou por email e chat, sem sucesso. O que infelizmente me fez perder ainda mais a credibilidade na empresa. Aguardo um retorno a esta reclamação.
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Resposta da empresa
16/01/2020 às 16:17
podemos conversar pelo e-mail da empresa, posso cancelar sua conta e você não precisa pagar esta taxa, nossa linha atualmente está com problemas, mas no chat sempre que posso respondo. Me envie seu e-mail de registro que cancelo o mais rapido possivel,
Obrigada
Réplica do consumidor
16/01/2020 às 16:45
Peço por gentiliza que entrem em contato comigo. Já enviei meu telefone por email e minhas considerações. Estou aguardando o retorno de vocês.