Pagamento feito, credito do depósito não foi feito.

Reclamação respondida

Respondida

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Natal - RN

30/11/2018 às 13:24

ID: 40484597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um crédito para depósito, mas surgiu um erro, e o mesmo não apareceu na plataforma. Fiz uma segunda compra com o mesmo cartão, e novamente o erro ******* apareceu na tela, e novamente o crédito não foi inserido na minha conta.
Ao olhar o meu cartão de crédito, percebi que as duas compras foram de fato concluídas.

Como informado nas tentativas de contato com a empresa, tenho pressa para a publicação de um artigo, mas preciso protegê-lo antes.

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Resposta da empresa

03/12/2018 às 09:43

A empresa estava fechada por ser final de semana. Seu crédito para registro e todas as instruções já foram enviadas.