Copyright

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2020 às 22:07

ID: 99232605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13 de dezembro de ******* realizei uma compra para registro de vídeo no site da Copyright e recebi a confirmação de pagamento da Ebanx Copyright no valor de R$*******, 24, no entanto não tenho acesso no site para registrar o vídeo. Entrei em contato por email na data de 16 de dezembro de ******* e uma pessoa com nome de Helen, solicitou que eu enviasse o link do vídeo para que a equipe técnica fizesse o registro. Ela informou que em uma semana retornariam com o documento de registro e caso não retornassem, que eu entrasse em contato novamente. Infelizmente não recebi o comprovante do registro do vídeo e a partir daí não consegui nenhum retorno da empresa. Ninguém responde os emails, o chat do site também não funciona e o número de telefone informado só cai na caixa de mensagem.
Preciso do documento de registro do vídeo ou que seja feito o reembolso do serviço imediatamente.
Esse tipo de atitude é inaceitável, uma total falta de respeito com o cliente.