Acidente em Tobogã no Coqueiral Park Resulta em Lesão Grave e Falta de Socorro
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/07/2025 às 17:45
ID: 222164789
Relato de Ocorrência Acidente no Coqueiral Park
Eu, venho por meio deste relatar um grave incidente ocorrido no dia [14/07], por volta das 16h, no Coqueiral Park, localizado em [paulista].
Durante o uso de um dos tobogãs do parque, sofri um acidente que resultou em rompimento de ligamento no ombro, lesão que exige procedimento cirúrgico, conforme diagnóstico médico. A queda ocorreu sem qualquer sinalização de risco ou advertência por parte do parque, o que já configura falha de segurança.
Ao procurar imediatamente por ajuda dentro do parque, fui surpreendida com a total ausência de socorristas, bombeiros civis ou equipe de primeiros socorros o que é inaceitável para um ambiente que oferece atrações aquáticas de alto risco. A responsabilidade pelo atendimento emergencial é do parque, e essa assistência não foi prestada.
Diante da negligência, precisei sair do local por meios próprios e buscar atendimento no Hospital Central Nossa Senhora Aparecida, sendo posteriormente encaminhada ao Hospital Santa Joana, onde foi constatada a gravidade da lesão.
Sinto fortes dores constantes, estou sob uso contínuo de medicamentos, e enfrento restrições de movimento, além da necessidade de realizar cirurgia. Toda essa situação tem gerado impactos físicos, emocionais e financeiros.
Além disso, amigos que me acompanhavam no momento são testemunhas de tudo que ocorreu, inclusive da ausência de socorro no local.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 14:23
"Prezado(a) Poliana Sabrina,
Lamentamos o acidente que ocorreu durante sua visita ao Coqueiral Park.
Queremos informar que todos os nossos brinquedos, incluindo o tobogã, são projetados para ser de fácil uso e seguros, com rigorosos padrões de segurança.
É importante notar que este é o primeiro caso de lesão que registramos nesse brinquedo, o que reforça a segurança do equipamento.
No entanto, é fundamental seguir as instruções de segurança e orientações dos nossos funcionários para garantir uma experiência segura e agradável.
Ninguém da nossa equipe reportou o ocorrido neste dia, pois disseram que não foram acionados, ficamos sabendo apenas pelas redes sociais.
Desejamos uma rápida recuperação e nos deixamos a disposição.
Atenciosamente,
Rubens Jr.
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