Atum em lata com cheiro e cor inadequados para consumo
Respondida
Santo André - SP
19/08/2026 às 20:01
ID: 256907017
boa noite duas latinhas que eu comprei de atum né coqueiro com cheiro ruim acho que tem que com cheiro ruim consistência a cor não é a cor Ah não tem condição de usar o primeiro eu abri e eu fiz uma mistura acabei tendo que jogar todo o prato fora manda meu filho abrir e quis experimentar antes e realmente não presta não é para consumo de jeito nenhum
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:40
Olá Gilvânia, tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via telefone, no dia 20/08/26.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Sac Coqueiro
0800 013 33 00