Atum em lata impróprio para consumo, com cheiro, cor e gosto alterados, resultando em descarte do produto.

Question

Comprei 3 latas de atum ao natural, do lote 343 e todas elas estavam sem condições de consumo. Cheiro estranho, cor pálida, gosto de ferrugem. Tive que jogar fora. É uma marca que tenho costume de comprar mas agora sinceramente não estou querendo comprar mais. O atum é caro e foi todo pro lixo.

Accepted Answer

Olá Giovanna,

Tudo bem?

Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos um e-mail, se preferir podemos seguir por lá!

Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Aguardamos com interesse o seu retorno.

Atenciosamente.

SAC Coqueiro.

Atum em lata impróprio para consumo, com cheiro, cor e gosto alterados, resultando em descarte do produto.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor