Atum ralado ao natural ou sardinha??

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Resolvido

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Campinas - SP

01/07/2026 às 14:21

ID: 252815619

Comprei uma lata de atum ralado ao natural e veio com gosto e cheiro de sardinha
Achei estranho, porque sempre compro e nunca ocorreu isso. Então entrei aqui no Reclame Aqui e vi que havia mais pessoas relatando o mesmo ou que estava com gosto estranho
Realmente está! Seja de sardinha ou estragado, eu não sei. Mas estava estranho
Lote: 343 R-08 22:33 RNC
Validade: dez/27

(não consegui anexar a foto da embalagem, o APP está com problema)

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 17:29

Olá Isabella, tudo bem?

Seguimos com a tratativa do seu caso conforme informado via telefone, no dia 01/07/2026.

Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.

O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Coqueiro
0800 013 33 00

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 17:33

Atendente super atenciosa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10