Atum ralado com cheiro ruim e aspecto de papa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/08/2026 às 17:50

ID: 256601469

Ola.
Gostaria de entender o padrão do atum ralado de vocês. Comprei e ao abrir, vi que nao estava com cheiro característico de atum enlatado, mas sim de um peixe velho e a aparência era de quase papa. Uma gororoba que nada tem a ver com atum ralado. Nem meu pet se interessou por esse alimento horrível.

Gostaria de saber se é o padrão de vocês

Compartilhe

Resposta da empresa

17/08/2026 às 14:36

Olá, Giovane,

Tudo bem?

Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem e-mail, se preferir podemos seguir por lá!

Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atende-lo de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Aguardamos com interesse o seu retorno.

Atenciosamente.

SAC Coqueiro
0800 013 33 00