Reclamação

Resolvido
Natal - RN
02/08/2026 às 21:28
ID: 255445859
Sardinhas coqueiro ao molho de tomate extremamente salgada! Lote 111
R15
Validade: abril de 30
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:38
Olá Maria, tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via e-mail, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
SAC Coqueiro
0800 013 33 00
Réplica da empresa
03/08/2026 às 14:22
Olá Maria, tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via e-mail, no dia 03/08/26.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Sac Coqueiro
0800 013 33 00
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 08:59
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10