Sardinha com tamanho menor e abaixo do peso indicado na embalagem
Resolvido
Paulista - PE
06/08/2026 às 06:28
ID: 255748651
Sardinha pequena e visivelmente sem o peso discriminado na embalagem. Faço o uso a anos, e ultimamente vem decepcionando. Estava com 4 unidades em casa, e nenhuma delas bateu o peso drenado de 75g. Agora essa daí foi a pior de todas viu, 46g?
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 09:15
Olá Ester, tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via telefone, no dia 08/08/26.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Sac Coqueiro
0800 013 33 00
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 00:52
Sou suspeita pra falar, pq é a única marca de enlatados que eu gosto. Fiquei feliz que eles deram atenção ao caso, e foram muito eficientes no prazo. Me responderam muito rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10