Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/04/2026 às 22:18

ID: 246615019

No feriado resolvi fazer uma torta de sardinha. Ao preparar o recheio, me deparei com 3 latas de sardinha da marca Coqueiro com aparência e cheiro terrível

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 15:04

Olá Rosangela, tudo bem?

Seguimos com a tratativa do seu caso conforme informado via WhatsApp, no dia 22/04/2026.

Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.

O número do seu protocolo é 426187. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Camil
0800 013 33 00

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 11:20

A empresa me respondeu pelo WhatsApp, e na data de hj, recebi a troca das sardinhas. Fui muito bem atendida com respeito e carinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10