Compra de veículos e recusa em fornecer Nota Fiscal

Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2021 às 18:02
ID: 124282195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri na data de 10/03/******* um veículo Prisma *******, com entrada totalmente paga por meio PIX para a Coqueiro Automóveis, de CNPJ 49.*******.*******/*******13 em três datas diferentes 10, 12 e 14/03 (R$ *******,00;R$ *******,00 e R$ *******,00, respectivamente), já sinalizando a gerente Mariana e ao vendedor André Ornellas Souza, que queria a NF da compra do veíhttps://******* algumas vezes, tanto na loja do Autoshopping Premium na Av. das Lágrimas (onde comprei o veículo), quanto na Av. Goiás, *******, outro endereço da mesma empresa, não resolveram.
A gerente Mariana, através do vendedor, me enviou uma Carta (reconhecida em Cartório) de um Escritório Contábil - Prado, que alega que a Empresa Urtado e Urtado Centro Automotivo e Locação de Veículos Ltda. está desobrigada a fornecer Nota Fiscal de qualquer natureza...o detalhe é que não assinei Contrato com essa empresa, não a reconheço em nenhum momento da negociação, e nem sei onde fica, pois a negociação da compra, o Recibo de Venda e o valor da entrada foi pago de forma integral para a Coqueiro Automóveis.
Por fim, a única solicitação que tenho é que, eu quero e tenho direito a Nota Fiscal do valor da compra do veículo no total de R$ *******,00, até a presente data não consigo retorno da Coqueiro.
Obs.: Abri um Boletim de Ocorrência (já enviado por e-mail) interno na Administração do Auto Shopping Pemium, mas até o momento, também não me retornaram, não sei até que ponto vão resolver meu problema, visto que são do mesmo local.
No aguardo, obrigado.
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Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 11:31
Normal, sem novidades
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5