MUITA DEMORA PARA ENVIAR MEUS PRODUTOS E PÉSSIMO ATENDIMENTO!!
Resolvido
São Paulo - SP
28/11/2015 às 16:48
ID: 15607985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato com a empresa via email varias vezes!!!
E só fala para esperar!!! Não sei o que aconteceu! Quero os meus presentes da lista de casamento!!!
Não consigo converter como creditos e nem receber o produto!!!
Até quando terei que esperar COQUELUCHE???? até agora só recebi um dos presentes da lista!!!
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Resposta da empresa
28/11/2015 às 19:32
Boa noite Marilia, alguns de seus convidados compraram presentes após o seu casamento. Esses presentes foram comprados durante essa semana e por esse motivo você ainda não recebeu.
O departamento de listas entrará em contato com você na segunda feira pela manhã para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
Coqueluche
Réplica do consumidor
29/11/2015 às 17:49
Entrar em contato pra que??? É só enviar os meus presentes!
Réplica da empresa
02/12/2015 às 12:11
Bom dia Marilia. O departamento de listas já entrou em contato para maiores esclarecimentos e os seus presentes já foram postados.
O código de rastreamento dos seus presentes foi enviado para o seu e-mail.
Atenciosamente,
Coqueluche
Consideração final do consumidor
18/12/2015 às 16:32
Depois de muita demora chegou os presentes! A responsável pelo meu caso solucionou tudo com muita atenção... Bom atendimento =)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8