Falta de cancelamento do pedido

Não respondida
São Paulo - SP
26/06/2024 às 19:33
ID: 191664371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 18 de junho de ******* efetuei um pix de R$*******,08 para o Coquetel Burn, entretanto precisei cancelar o pedido no mesmo dia.
Não obtive nenhum retorno, a não ser e-mails automáticos informando que meu pedido foi aprovado e que logo seria enciado.
Apenas no dia 25 de junho de *******, a Larissa entrou em contato por email querendo saber o motivo do cancelamento.
Informei que não fui autorizada pelo meu psiquiatra, neste momento, a incluir nada na minha rotina.
A Larissa não me retornou mais e eles enviaram o meu pedido, na marra.
Quero o cancelamento e o estorno do valor pago.