Meu raio x saiu mal feito e a mulher que me atendeu machucou minha boca

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2022 às 09:11

ID: 152678509

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Fui ao COR fazer um raio x, mas chegando lá fui muito mal atendida. A mulher que fez meu raio x machucou minha boca com o equipamento diversas vezes. Disse para ela que o plástico para pôr na boca estava machucando muito e ela disse: "mas é assim mesmo, você tem que aguentar e fechar a boca para segurar o aparelho". Ainda por cima ficou sem paciência com minha reclamação, até que outra moça veio e ajeitou o aparelho na minha boca, fazendo com que não doesse mais, ou seja, não era para o aparelho machucar ela que colocou errado e ainda ignorou minha queixa. Para piorar a imagem do raio x ficou mal feita,minha dentista não conseguiu ler o raio x com clareza alegando que a imagem estava embaçada e a mulher que fez o raio x sabia disso,pois ela disse que a imagem estava saindo ruim( justamente porque ela pôs o aparelho errado na minha boca),mas ela mesmo assim não consertou e agora vou ter que gastar mais dinheiro com outro raio x, já que o primeiro saiu mal feito. Isso não é justo,paguei caro por um atendimento péssimo e meu raio x saiu embaçado.

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Resposta da empresa

31/10/2022 às 15:29

Boa tarde, poderia dizer qual o endereço da clínica que você se refere?

Réplica do consumidor

31/10/2022 às 15:34

Sala *******, Estr. do Portela - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, **************

Réplica da empresa

31/10/2022 às 15:44

Sinto muito então Sra Camila mas nossa clínica está localizada em Santa Maria RS. Espero que tenha um bom desfecho na busca de uma solução para sua reclamação.