Prata era bijuteria - vício oculto - má fé

Não respondida
Campo Grande - MS
30/11/2024 às 12:29
ID: 203295293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um escapulário de uns ******* reais e me disseram que era prata em agosto de *******. Me venderam até aquele líquido azul para limpar prata. Contudo como eu não usava com frequência depois de meses que ficou preto. Eu achando que era prata fui limpar, mas a peça não ficou toda limpa. Usei mais uma vez e ficou toda preta de novo e arrebentou. Guardei para levar no ourives uma hora. Mas antes de levar, fui limpar de novo, e não limpa mais. Eu tenho outras peças de prata de anos, limpo e em poucos minutos fica limpa, menos o escapulário da Baummer que custou mais caro do que um colar de prata sem pedrinhas.
Isso é vício oculto ou no caso má fé do fornecedor que engana cliente dizendo que é prata, mas não é. Segundo o art. 26 do CDa partor do momento que se descobre o vício oculto, o consumidor tem prazo de 90 dias para reclamar. Logo quero meu dinheiro de volta.