Produto com qualidade aquem do prometido

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Respondida

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Guaratuba - PR

11/02/2025 às 09:36

ID: 209610759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 30 de novembro de *******, a empresa citada instalou uma persiana em minha casa. A instalação e o produto nao foram bons, com esquadro torto e maior do que a medida tirada por eles, tecido puído. Depois de muito reclamar, em 14 de janeiro de *******, o dono da empresa veio e retirou a persiana e o esquadro, informando que tinha um esquadro novo em casa, que a empresa responsavel pelo tecido ja sabia do erro e, na semana seguinte, haveria troca total.
Hoje, 11 de fevereiro de *******, ainda estou sem persiana, sendo que o pagamento foi efetuado em novembro de *******, no ato do pedido.
A ultima data prometida foi dia 07 de fevereiro, nao havendo resposta às mensagens enviadas

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 10:32

Bom dia Gisele!
Estamos verificando o que houve e entraremos em contato o mais breve possível para solucionar a questão.
Peço desculpas pelo transtorno.

At.
Fernanda - Cor & Arte