Oficina automotiva com mau atendimento, atraso na entrega e descaso com o cliente.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 14:43
ID: 253894275
Bateram no nosso carro dia 12/04, levei o carro nessa oficina dia 14/04, pela seguradora TOKIO MARINE, no dia 15/04 o conserto foi aprovado, e então começou o pedido das peças, peças essas que chegaram no dia 28/04 em sua totalidade, enquanto isso fiquei com o carro parado na garagem e só aceitaram receber o carro no dia 11/05 depois de eu ameaçar trocar a oficina, por outra; por que eles queriam receber o carro apenas no dia 24/05 eles tem muitos carros no pátio e na minha opinião eles não dão conta de todos, mas também não negam de pegar mais serviços, sabemos pelo que .
O problema começou nos prazos, que foi informado que seria dia de 10/07, isso senão precisasse mexer na longarina, (não precisou) aí mudaram pra dia 15/07 por que precisava desmontar e montar depois da pintura, aí mudou agora para dia 24/07, mas não acredito mais nessa data, e quando ligo ou questiono sou maltratada e até desligam o telefone na minha cara, pedi pra falar com o gerente e me passaram pra um orçamentista chamado Carlos que é completamente mal educado, e despreparado para lidar com o público, tudo que ele diz é que estão fazendo o possível, e que o prazo inicial é esse, que eu tenho simplesmente que aguardar!
Enfim fujam dessa oficina, não levem os carros lá basta dar uma olhada aqui e no Google que vão ver até coisa pior.