SÃO PÉSSIMOS! DETONARAM O MEU CARRO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

07/03/2023 às 15:29

ID: 160549931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um Punto T-Jet com apenas 25.000km rodados. É realmente um carro de garagem, mas infelizmente tive um sinistro com uma moto que veio a me atingir a lateral direita (porta, vidro fixo, moldura spoiler, caixa de ar, roda e retrovisor).
Como possuo o seguro da Zurich, acionei e levei o carro em uma oficina credenciada.
A oficina COR E CARROS demorou 2 meses e 6 dias para finalizar o serviço, que até então era algo simples, mas eles fizeram retoques em praticamente todo o carro, comprometendo a originalidade da pintura.
A guarnição da borracha do lado esquerdo (lado do passageiro atrás) está rasgada, a faixa das colunas não são originais, estão desalinhadas e já estão se soltando sendo que a seguradora paga pelas peças originais. O teto solar está todo respingado da pulverização de tinta, o para-choque do porta malas foi mal pintado e não tinham nem autorização para realizar essa pintura. O capô estava em perfeito estado e foi amassado na oficina. Mostrei as fotos e vídeos que fiz no momento em que deixei o veículo e eles tiveram que fazer funilaria e pintar todo o capô. Tentaram me entregar o carro com a porta do passageiro que teve o sinistro ainda amassada da colisão.

Não recomendo a COR E CARROS!!!

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Consideração final do consumidor

06/02/2024 às 20:32

Não tive nenhum retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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