Tinta preto 2.0 deu reação horrível no meu rosto
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2021 às 09:05
ID: 120647645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Reação horrível no meu rosto. Inchou, deu vermelhidão, ficou repuxando meu rosto e agora está dormente e quente. Preciso de uma posição e solução para isso. Urgente.
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Resposta da empresa
23/06/2021 às 17:15
Olá, Tudo bem?
Recebemos a reclamação, porém após análise da mensagem verificamos que trata-de de um equívoco, pois a cliente relata um problema com a Coloração Niely Cor&Ton e nossa empresa é uma gráfica e editora com o nome Fantasia de Cor e Tom.
Provavelmente a cliente ao buscar pela empresa Niely se confundiu e inseriu o CNPJ da nossa empresa, que não possui nenhuma relação com a queixa dela. Acreditamos que houve um equivoco no direcionamento da mensagem para a nossa empresa.
Atenciosamente,
Gráfica e Editora Cor e Tom
Réplica da empresa
23/06/2021 às 17:16
Olá, Tudo bem?
Recebemos a reclamação, porém após análise da mensagem verificamos que trata-de de um equívoco, pois a cliente relata um problema com a Coloração Niely Cor&Ton e nossa empresa é uma gráfica e editora com o nome Fantasia de Cor e Tom.
Provavelmente a cliente ao buscar pela empresa Niely se confundiu e inseriu o CNPJ da nossa empresa, que não possui nenhuma relação com a queixa dela. Acreditamos que houve um equivoco no direcionamento da mensagem para a nossa empresa.
Atenciosamente,
Gráfica e Editora Cor e Tom