Serviço de Limpeza de Sobrancelha Mal Executado e Cobrança por Correção
Resolvido
São Gonçalo - RJ
11/04/2026 às 12:21
ID: 245786559
Levei minha filha para fazer o serviço de limpeza de sobrancelha e simplesmente ficou completamente torta. Falei com a profissional, que nitidamente não tinha preparo nenhum, na hora que não ficou bom e fui informada que eu teria que pagar por outro serviço. Paguei R$ 45,00 para ela gastar plástico com cera e acabei indo pra outro lugar pagar por uma profissional de verdade. Paguei a vista por essa incompetência de serviço na filial de ***** ***** ***** *****.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 18:32
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Conforme tratativas realizadas por meio do WhatsAppl, a proprietária da unidade informou e formalizou a devolução do valor referente ao serviço mencionado, como forma de solução à situação apresentada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 11:49
Não fiz nenhum serviço de unhas nessa empresa, mas para serviço de sobrancelhas, eles não tem profissional qualificado para isso. Procurem uma empresa especializada para tal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
28/04/2026 às 20:45
Conforme já mencionado anteriormente, colocamo-nos à disposição, em caráter conciliatório, para avaliar possíveis alternativas, nos termos das políticas internas da rede.