Pedidos em Atraso
Resolvido
São Francisco - MG
16/01/2025 às 10:39
ID: 207396027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos na cor solar e com precisão de entrega de 15 dias uteis e até então não recebi nenhum pedido, um dos pedidos foi pago no dia 2 de dezembro, faturado dia 6 e até não tem previsão de entrega, não passam datas, não sei mais o que fazer. Nenhum tipo de posicionamento do setor específico, manda e-mail fica empurrando com a barriga é uma empresa que comprei devido ao conhecer o vendedor e fui surpreendido com entrega péssima, eu tenho três pedidos com eles e nenhum foi entregue até hoje 15/06. Números das notas : *******, *******.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 18:35
Olá Adriano,
Lamentamos profundamente pelos transtornos que você está enfrentando com os pedidos realizados.
Já encaminhamos o caso para o setor responsável com prioridade máxima.
Reforçamos nosso compromisso em resolver essas situações. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Equipe Pós-Venda
E-mail: *******
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 20:53
Logística péssima!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3